Stornierungsbedingungen

• Stornierst du mindestens 60 Tage vor Abreise, bekommst du den kompletten Reisepreis zurück. Nicht erstattet werden die Flugtickets und die Kosten für Ultimate Flex.

• Stornierst du innerhalb von 60 Tagen vor Abreise und kannst einen gültigen Stornogrund nachweisen (siehe unten), bekommst du ebenfalls den kompletten Reisepreis zurück. Voraussetzung: Du stornierst spätestens einen Tag vor Abreise. Nicht erstattet werden die Flugtickets und die Kosten für Ultimate Flex.

• Stornierst du weniger als 60 Tage vor Abreise ohne gültigen Stornogrund, bekommst du 60 % des Reisepreises zurück. Voraussetzung: Du stornierst spätestens einen Tag vor Abreise und hast die Reise bereits vollständig bezahlt. Nicht erstattet werden die Flugtickets und die Kosten für Ultimate Flex.

• Krankheit, Tod oder Unfall der versicherten Person. Die Reiseunfähigkeit muss durch ein handschriftlich unterschriebenes ärztliches Attest belegt werden. Der Versicherer kann eine vertrauensärztliche Prüfung veranlassen.
• Eine verpflichtende Nachprüfung während der Reise oder innerhalb von 20 Tagen nach dem Abreisedatum, die sich nicht verschieben lässt. Das gilt nur, wenn die Nachprüfung für den Abschluss einer mehrjährigen Ausbildung nötig ist.
• Tod, lebensbedrohliche Krankheit oder Unfall oder ein Krankenhausaufenthalt von mindestens 48 Stunden eines Familienmitglieds bis zum zweiten Grad, wenn deine Anwesenheit erforderlich ist.
• Wenn ein Familienmitglied ersten Grades nach einem Unfall oder einer plötzlichen Erkrankung (oder der plötzlichen Verschlechterung einer bestehenden Erkrankung) dringend Pflege braucht, die nur du leisten kannst.
• Wenn ein Mitglied deines Haushalts, das nicht mitreist, unvorhergesehen operiert werden muss und die Operation medizinisch notwendig ist. Nicht abgedeckt ist der Fall, dass die Person bereits auf einer Warteliste für diese Operation stand.
• Eine Operation im Zusammenhang mit einer Organtransplantation von einem Spender.
• Ein neuer unbefristeter Arbeitsvertrag, der zum Zeitpunkt deiner Anmeldung noch nicht bekannt war.
• Wenn du nach einer unbefristeten Anstellung unverschuldet arbeitslos wirst – vorausgesetzt, du kannst ein offizielles Dokument vorlegen, das die betriebsbedingte Kündigung belegt.
• Bei endgültigem Scheitern deiner Ehe, wenn nach der Buchung ein Scheidungsverfahren eingeleitet wurde. Die Auflösung eines notariell beurkundeten Partnerschaftsvertrags, der bei Abschluss der Versicherung gültig war, wird gleich behandelt. Der Antrag muss spätestens vier Wochen nach der Stornierung eingereicht werden.
• Wenn du unvorhergesehen eine Mietwohnung bekommst, deren Mietvertrag während der Reise oder innerhalb von 60 Tagen vor Abreise beginnt. Ein offizieller Mietvertrag muss das eindeutig belegen.
• Bei Komplikationen oder einem ungünstigen Verlauf deiner Schwangerschaft, medizinisch bestätigt durch deine behandelnde Ärztin oder einen Facharzt.
• Wenn die Behörden am Zielort oder in deinem Heimatland Reisen an das Ziel untersagen und die Reise dadurch unmöglich wird.

Das ist über Ultimate Flex nicht abgedeckt. Möglicherweise greift hier aber deine eigene Versicherung oder deine Reiseschutzversicherung.

Schick uns eine E-Mail an info@weadventures.de und nenn uns den Grund deiner Stornierung. Die Nachricht muss uns spätestens einen Tag vor Abreise erreichen.

Wenn du den kompletten Reisepreis zurückbekommen möchtest, leg der E-Mail bitte einen Nachweis bei – zum Beispiel ein ärztliches Attest, einen neuen Arbeitsvertrag oder eine Ladung. Nicht erstattet werden die Flugtickets und die Kosten für Ultimate Flex.

*Jedes eingereichte Dokument kann auf seine Echtheit geprüft werden.

Wenn dir eine Erstattung zusteht, bekommst du sie spätestens 60 Tage nach dem ursprünglich geplanten Abreisedatum.

Die Rückzahlung läuft automatisch auf das Bankkonto, von dem du bezahlt hast.