FAQ’s
Häufige Fragen zu unseren Gruppenreisen
Häufige Fragen zu unseren Gruppenreisen
Du hast noch Fragen zu unseren Gruppenreisen? Unten findest du die häufigsten Fragen, sortiert nach Kategorien.
Wenn du trotzdem nicht fündig wirst, schick uns einfach eine kurze Mail, wir helfen dir gerne!
Mit WeAdventures organisieren wir Abenteuerreisen in kleinen Gruppen, speziell für Solo-Reisende zwischen 20 und 39 Jahren. Natürlich darfst du diese Altersangabe flexibel interpretieren, aber die Mehrheit der Gruppe wird wahrscheinlich in dieser Altersklasse liegen.
Nein, unsere Reisen richten sich in erster Linie an Solo-Reisende, die neue Leute mit dem gleichen Abenteuergeist kennenlernen möchte
Ja! Etwa einen Monat vor Abreise wirst du in eine WhatsApp-Gruppe mit deinen Mitreisenden eingeladen. So könnt ihr euch schon vorher kennenlernen, Fahrgemeinschaften organisieren oder letzte Fragen klären.
Je nach Gruppe liegt die Teilnehmerzahl zwischen 10 und 15 Personen, sodass die Erfahrung der Reise ideal ist.
Das hängt von der Destination ab. Einige Monate vor Abreise bekommst du von uns eine praktische Packliste mit allem, was du brauchst.
Nein! Unsere Reisen richten sich an Menschen, die einen ähnlichen Abenteuergeist teilen. Ob Single, in einer Beziehung oder irgendwo dazwischen – wichtig ist, dass du die Freiheit genießt, mit einer kleinen Gruppe zu reisen.
Nach der Buchung halten wir dich per E-Mail über alle weiteren Informationen auf dem Laufenden.
Vor Ort erfolgt die Kommunikation über unseren deutschsprachigen WeCaptain. Eine Woche vor Abreise erhältst du eine Einladung zu einer WhatsApp-Gruppe, in der unser WeCaptain die Tagesplanung teilt – also wer wann wo abgeholt wird, was du am besten anziehst und welche Dinge du für die jeweilige Aktivität mitbringen solltest.
Die Superflex-Stornoversicherung, nur bei Buchungsstart verfügbar (temporäres Angebot), erlaubt es dir, bis zu 90 Tage vor Abreise kostenlos und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Danach gelten die normalen Stornobedingungen.
Die Art der Unterkunft hängt von der Destination ab. Bei WeAdventures steht der Gruppengeist im Vordergrund. Wir übernachten daher oft in Hostels, Lodges, Jurten oder Zelten. Es kann vorkommen, dass du ein Zimmer oder Zelt mit einem anderen Reisenden teilst.
Wir unterstützen dich bei der Anreise und geben Tipps, wie du entspannt am Ziel ankommst. Ob du deine Flüge über uns buchst oder selbst organisierst – wir erklären dir alles, was du für einen stressfreien Start wissen musst. Je nach Start werden auch Flüge verfügbar sein. Mehr Informationen dazu findest du auf der jeweiligen Seite der Reise.
Das hängt von der gebuchten Reise und Fluggesellschaft ab. In der Regel ist Handgepäck inklusive, für aufgegebenes Gepäck gibt es die Möglichkeit, dies separat hinzuzubuchen.
Dein E-Ticket wird dir 15 Tage vor Abreise per E-Mail zugeschickt. Hast du es bis dahin noch nicht erhalten, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.
Wenn du dich last-minute (weniger als 2 Wochen vor der Reise) angemeldet hast, kann es bis zu 2 Tage dauern, bis dein Ticket in deinem Posteingang erscheint.
Stelle sicher, dass dein Vorname, Nachname und Geburtsdatum korrekt eingegeben sind, genau so wie sie in deinem Reisepass oder Personalausweis stehen, und dass die Flugdaten stimmen.
Es ist wichtig, dass der Name auf deinem Flugticket mit dem auf deinem Ausweis oder Reisepass übereinstimmt, einschließlich eventueller Zwischen- oder Zweitnamen.
Achtung: Falsche Angaben können zu Problemen und hohen Kosten am Flughafen führen. Bitte überprüfe alles sorgfältig!
Ja, falls ein Fehler auf dem Ticket steht, melde dich sofort bei uns. Wir helfen dir, die Korrektur vorzunehmen.
Natürlich! Du bist nicht verpflichtet, die Flüge über uns zu buchen. Beachte jedoch, dass du in diesem Fall selbst für den Transfer zwischen Flughafen und Unterkunft verantwortlich bist.
Die von uns vorgeschlagenen Flüge passen zum Reiseprogramm. Wenn du früher anreisen oder später abreisen möchtest, empfehlen wir, deine Flüge selbst zu buchen.
Bei Gruppenbuchungen deaktivieren manche Fluggesellschaften das Online-Check-in. Dann checkst du einfach direkt am Flughafen ein – am Schalter oder an der Self-Check-in-Maschine (je nach Flughafen).
Um deinen Platz zu sichern, zahlst du bei der Buchung zunächst eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises. Den Restbetrag kannst du spätestens 30 Tage vor Abreise bezahlen – also kein Grund, alles sofort zu überweisen.
Nach der Buchung wirst du zu einer Zahlungsseite weitergeleitet, um die Anzahlung zu begleichen. Du kannst zahlen mit:
Den Restbetrag kannst du über deine persönliche Buchungsseite bezahlen: Einfach auf „Reise verwalten“ klicken, zum Abschnitt „Zahlung“ scrollen und auf „Restbetrag zahlen“ gehen. Auch hier stehen dieselben Zahlungsoptionen zur Verfügung.
Die einfachste Möglichkeit ist, uns eine kurze E-Mail an info@weadventures.de zu schreiben. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um alles Weitere zu klären.
Beim Buchen kannst du eine Reiserücktrittsversicherung wählen. Sobald deine Buchung abgeschlossen ist, kann diese Option nicht mehr nachträglich hinzugefügt oder geändert werden. Die Bedingungen kannst du [hier] einsehen. Bitte beachte, dass Flugtickets und die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung grundsätzlich nicht erstattet werden können.
Die Superflex-Stornoversicherung (nur bei Buchungsstart verfügbar) erlaubt es dir, bis zu 90 Tage vor Abreise kostenfrei und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Danach gelten die normalen Stornobedingungen.
Wenn du auch nach Ablauf der 90 Tage flexibel bleiben möchtest, solltest du gleich bei der Buchung die reguläre Stornoversicherung abschließen, da diese später nicht mehr hinzugefügt werden kann.
Ja, das ist möglich. Du kannst einen Geschenkgutschein für ein WeAdventures-Erlebnis erwerben und an jemand anderen verschenken. Den Gutschein kannst du direkt über die Website von Travelbase kaufen.